Troværdig personalisering
Q3 2022 - Q4 2022
Sikring af, at bibliotekerne alene opsamler oplysninger til personalisering, der er helt nødvendige for at give brugerne en god oplevelse
Afklaringsfase
I afklaringsfasen, der gennemføres i forbindelse med Next og etablering af bibliotekeres fælles digitale filial til børn, analyseres det:
- Hvornår har vi behov for at bruge vores viden om den enkelte borger?
- Hvor langt vi kan komme med primært at anvende viden om alle borgere, segmenter med videre?
Projektfase
De afklaringer man når frem til, er udgangspunktet for etablering/valg af recommender til de nævnte løsninger.
Mål
- Privacy by design – løsning for brugerens rettigheder er tænkt ind fra start
- Bedre personalisering i vores løsninger
Indhold og den gode brugerrejse
Alsidigt og relevant indhold
Vores tilbud skal indeholde attraktivt, aktuelt og alsidigt indhold, så brugerne altid har adgang til relevant indhold. Særligt til børn og unge, skal der tænkes i nye former for relevant indhold og der skal sikres bedre sammenhæng mellem indhold, så det samlet bidrager til at inspirere og give gode oplevelser.
Kobling mellem bruger og indhold
- Vi vil optimere brugerens rejse til indholdet
Troværdig personalisering
- Vi vil fastholde brugerens lyst til fordybelse
- Udgangspunkt i privacy-by-design